Teras Jakarta - Hati yang Berjilbab

Banyak kawan yang bertanya kepada saya, kenapa saya tidak mengenakan jilbab setelah saya menunaikan ibadah haji?

Kampus Emas Esa Unggul
Indopos, selasa - 27 Mei 2003

Read More...

Sharp, populer bagi kalangan eksekutif

Kalau suatu brand dalam satu produk sudah dikenal orang sejak turun temurun.. trus apalagi sih yang mesti dilakuin para kompetitor produsen tersebut?

Heritage itu susah banget diilangin. Ya, maksudnya gak gampanglah untuk mengganti mindset orang /konsumen untuk mengganti satu brand yang sudah tertanam dari dulu untuk mencoba / mengganti dengan brand yang baru. Termasuk saya mungkin. Hehehe..

Ini cuman salah satu wawancara majalah Prospektif yang nanya soal kelebihan brand / merek2x produk elektronik (kulkas), apa kelebihannya dan mengapa memilih brand tersebut.

Kalau ditanya sejujurnya mana yang lebih bagus? dan mengapa saya memilih salah satu Brand tersebut dibanding yang lain. Ya sejujurnya, saya juga gak bisa jelasin secara detail tentang kelebihannya.

Kembali lagi.. itu masalah turun temurun dan emang brand itu yang sudah dipakai & dikenal sejak dulu oleh keluarga saya. Untuk mencoba brand lain atau menggantinya, pasti diperlukan suatu proses.

Maka itu kadang-kadang saya tidak habis pikir.. para marketing suatu produk itu ingin sekali barang-barangnya terjual hebat.. tapi mereka kadang-kadang suka malas mengkomunikasikan & memberikan edukasi produk mereka pada konsumennya.

Coba bayangkan, kebanyakan konsumen... pasti akan lebih memilih Brand yang sudah ada heritage nya dibanding brand yang baru. Apalagi produk yang akan digunakan merupakan produk untuk long-term... Kalau saya mengartikan bahasa yang dipakai para konsumen adalah.. 'buat apa coba2x... yang sudah pasti2x sajalah!'.. hehehe...

Itulah yang seharusnya ditangkap secara peka oleh para sales & marketing agar mereka tahu bagaimana mensiasati kompetitor mereka untuk berkomunikasi dengan konsumennya.

Sumber: Prospektif, Edisi 25/Vol.5/19-25 Mei 2003

Read More...

Rumah Swasta Menjadi Pilihan para Eksekutif

Agak bingung juga untuk menjawab waktu saya ditanya mengenai Rumah Sakit oleh Fidelo BG (yang biasa disapa Fidel ini) dari majalah Prospektif. Karena... Alhamdulillah, hingga kini saya belum pernah dirawat di rumah sakit. Ini nikmat Tuhan yang tidak terkira buat saya. Thanks God!

RS Jakarta yang menjadi rumah sakit keluarga sejak saya kecil. Karena di sana ada Prof. Dr. Sumarsono yang menjadi dokter keluarga. Beliau tepatnya dokter internis, sedangkan untuk urusan mata... ada Dr Ginting. Saya memanggil mereka Prof. atau om...

Dan RS Graha Medika... inilah rumah sakit tempat saya general check up... selain dekat dengan rumah, rumah sakit ini sering dijadikan rujukan oleh perusahaan.

Prospektif, Edisi 07/Vol.5/13-19 Januari 2003

Read More...

Profesi - Public Relations

Sejak tempat kerja saya dilikuidasi dulu sewaktu masa krisis di negara kita, saya beralih profesi dari bankir menjadi seorang Public Relations.

Yang jelas, dimanapun kita kerja pasti ada suka dukanya...
Sedikit saya berbagi tentang hal itu kepada seorang rekan jurnalis dari Republika... untuk rubrik Profesi.

Check this out
Republika, 11 Desember 2002

Read More...

Krisis Managemen??! Atasi dengan.....

Tau gak rasanya sewaktu menghadapi klien kita dikejar-kejar wartawan untuk dimintai informasi atau klarifikasi suatu hal, sedangkan tidak ada satu pun perwakilan dari sang klien yang mau berhadapan dengan media?

Rasanya campur aduk!
Serunya sama sewaktu kita sedang naik jet coaster. Kedua tangan kita harus sudah berubah kayak tangan-tangan gurita secara otomatis, sigap dan memiliki daya refleks serta kepekaan dalam mengambil sikap & tindakan secara baik. Termasuk kewajiban menyediakan waktu penuh standby 24 jam untuk bisa dihubungi klien maupun media sewaktu-waktu.

Banyak suka duka saya dalam menghadapi klien (personal, perusahaan atau NGO) yang tengah memiliki kendala untuk menginformasikan 'sesuatu' sesuai dengan pengharapan mereka masing-masing, maupun yang sedang mengalami krisis managemen kepada target sasarnya, yaitu para pembaca media cetak.

Nah, salah satu kerjaan PR adalah menjadi mediator / jembatan yang baik bagi kedua belah pihak. Mau itu hak menjawab, menolak, membantah atau hanya memberikan klarifikasi sesuai dengan harapan yang dilakukan secara lisan atau tulisan adalah tugas yang harus dijalani.

Lisan yang dimaksud adalah menjawab langsung, atau wawancara langsung antara sang nara sumber dengan media, sedangkan melalui Tulisan biasanya bisa dilakukan melalui siaran pers ataupun melayangkan surat pembaca ke meja redaksi. Atau bahkan melalui cara mengirimkan tulisan artikel atau opini publik ke media.

Djarum - Forum, No.5 / 19 Mei 2002

Meskipun demikian pada kenyataannya, komunikasi melalui 'tulisan' yang saya sebutkan di atas tersebut belum tentu dapat terwujud dengan mudah sesuai dengan yang diharapkan, karena tidak semua tulisan dapat diterbitkan oleh media-media yang dituju.

Ada beberapa tips dalam memberi informasi melalui Tulisan, yang berfungsi mensiasati agar tulisan dapat diterbitkan atau memperbesar kemungkinan informasi diterbitkan oleh media :

• Penulis, siapapun yang mewakili pemberi informasi tersebut (baik dari PR Ageny maupun dari klien sendiri), harus memiliki kemampuan tulis menulis secara baik, didukung dengan kemampuan & kapasitas bidang keilmuan yang relavan dengan bahan tulisannya.


• Penulis, harus memiliki data-data sebagai bahan tulisan, dapat diperoleh dari informasi dari klien sendiri, studi pustaka, maupun sumber dari Ahli atau sumber lainnya.


• Penulis, harus menguasai materi yang akan diinformasikan maupun yang diklarifikasikan.


• Penulis, harus memantau & memonitoring setiap berita dan informasi yang relevan dengan yang akan ditulisnya.


• Dokumentasikan & kliping semua kegiatan publikasi, agar dapat dibentuk sebuah tulisan lengkap & laporan akhir dari hasil riset kecil / monitoring untuk diterbitkan melalui media.


• Penulis, harus peka untuk tahu & memahami karakteristik media yang menjadi target publikasi tulisannya.


• Penulis, harus jeli dalam memilih media yang sesuai dengan tulisan yang hendak dipublikasikan.


• Penulis, harus melakukan lobbying dengan penanggungjawab rubrik.

Dalam hal ini, media relations merupakan cara yang cukup ampuh untuk mempermudah mengatasi pekerjaan tersebut, karena dengan hubungan baik yang telah dibina oleh seorang PR dengan media akan mempermudah pencapaian tujuan-tujuan public relations. Dan saya akui, pekerjaan saya banyak terbantu dari fungsi media relations yang saya bina & jalin selama ini.

Secure Parking - Kompas, 24 Januari 2003

Read More...